ця сторінка також доступна українською
После проведения процедуры поверки счетчика тепла (или его первичной установки), потребителю нужно уведомить об этом компанию-поставщика централизованной тепловой энергии для опломбировки постоянными пломбами и последующей постановки/перепостановки теплосчетчика на учет.
Не стоит пугаться, — сделать это можно за считанные минуты, не выходя из дома. Ниже приведены подробные инструкции👇
Важно: В Киеве и Киевской области многие крупные ЖК оснащены автономными котельными. Жильцам таких домов нужно уведомлять [о пройденной поверке/установке счетчиков тепла] только свою управляющую компанию.
Дистанционный способ (абонентам Киевтеплоэнерго)
Для абонентов КП Київтеплоенерго, — достаточно сфотографировать на мобильный телефон полученное свидетельство о пройденной поверке теплосчетчика, а также акты демонтажа / монтажа и, указав все свои данные (ФИО, адрес, номер телефона), отправить фотографии документов в ЦКС (Центр Коммунального Сервиса) одним из удобных вам способов:
- в телеграме (Telegram)
- скайпе (Skype)
- или фейсбуке (facebook.com/cks.com.ua)
Район | Skype | Telegram |
Голосеевский | CKS_GOLOS_1 | @CKS_GOLOS |
Дарницкий | CKS_DARN_1 | @CKS_DARN |
Деснянский | CKS_DESN_1 | @CKS_DESN |
Днепровский | CKS_DNIPR_1 | @CKS_DNIPR |
Оболонский | CKS_OBOLON_1 | @CKS_OBOL |
Печерский | CKS_PECH_1 | @CKS_PECH |
Подольский | CKS_PODIL_1 | @CKS_PODIL |
Святошинский | CKS_SVIAT_1 | @CKS_SVIAT |
Соломенский | CKS_SOLOM_1 | @CKS_SOLOM |
Шевченковский | CKS_SHEV_1 | @CKS_SHEV |
Инструкция и пример типового обращения через Telegram
Инструкция и пример типового обращения через Facebook
Через 1-2 дня консультант ЦКС проверит предоставленные данные и внесет их в систему, сформировав заявку на опломбировку теплосчетчика.
Вскоре (в зависимости от загрузки через 1-14 дней) с потребителем свяжется представитель КТЕ для согласования даты и примерного времени приезда для проведения опломбировки. Опломбировав счетчики, мастер составит акт опломбировки и выдаст его копию потребителю. Это необязательно, но для надежности данный акт тоже можно сфотографировать и отправить консультанту ЦКС.
При необходимости актуализации данных, в чате у вас также могут попросить выслать фотографии некоторых других документов: паспорт, ИНН, документы подтверждающие право потребителя на объект недвижимости, где установлен теплосчетчик (например свидетельство о собственности или договор аренды) или оплаченные коммунальные платежки (хотя бы одну) по данному адресу.
Физический способ (абонентам Киевтеплоэнерго)
Тем абонентам КП Київтеплоенерго, кто не доверяет современным средствам коммуникации, для того чтобы оформить заявку на опломбировку теплосчетчика с его последующей перепостановкой на учет, — придется приехать в ближайшее районное отделение ЦКС.
Район | Адреса | Телефоны |
Голосеевский | пр-т Науки, 11 | (044) 354-86-26 |
Дарницкий | ул. К. Заслонова, 22 ул. А. Ахматовой, 2А | (044) 354-81-12 |
Деснянский | ул. Радунская, 18 | (044) 354-81-25 |
Днепровский | ул. Миропольская, 13А | (044) 354-81-28 |
Оболонский | пр-т Владимира Ивасюка, 57 ул. Ф. Максименка, 16 | (044) 354-86-41 |
Печерский | Кловский спуск, 24 | (044) 354-81-15 |
Подольский | пр-т Георгия Гонгадзе, 20Е | (044) 354-86-21 |
Святошинский | бул. Вернадского, 63А ул. Якуба Коласа, 15Б | (044) 354-86-24 |
Соломенский | ул. Донца, 21-Б | (044) 354-86-29 |
Шевченковский | ул. Довженка, 10 ул. Эстонская, 5 | (044) 354-86-06 |
С собой следует иметь все необходимые документы: а именно оригинал или копию свидетельства о пройденной поверке счетчика тепла, а также акты демонтажа и монтажа теплосчетчика.
Сотрудник ЦКС примет предоставленные документы и внесет данные в систему, сформировав заявку на опломбировку счетчика постоянными пломбами.
Вскоре (в зависимости от загрузки через 1-14 дней) с потребителем свяжется представитель КТЕ для согласования даты и примерного времени приезда для проведения опломбировки. Опломбировав теплосчетчик, мастер составит акт опломбировки и выдаст его копию потребителю. Это необязательно, но для надежности его также можно отнести в ЦКС.
Абонентам ТОВ «Евро-Реконструкция»
Если вашим поставщиком тепловой энергии является ТОВ «Евро-Реконструкция», для передачи свидетельств о поверке счетчиков тепла вам следует обращаться непосредственно в эту организацию.
Для этого можно воспользоваться одним из 2-х вариантов:
- Отправить электронное письмо с личными данными (ФИО, адрес, номер телефона, особовий рахунок) и фотографии документов (свидетелство о поверке теплосчетчика, акт демонтажа, акт монтажа + фото теплосчетчика) на почту: contact.center@tec4.kiev.ua
- Также вышеперечисленные документы можно физически привезти в Центр обслуживания пользователей ТОВ «Євро-Реконструкція», расположенный по адресу ул. Павла Усенка, 3.
Инструкция и пример типового обращения через Gmail
Жителям Киевской области
КП «Броваритепловодоенергія» (КП «Броваритеплоенергомережа»)
Жителям Броваров передать копии документов можно самолично (рекомендуется) по адресу: г.Бровары, ул. Грушевского, 3А в отдел по поверке счетчиков, расположенный на 1-м этаже.
Либо выслать фотографии выданных документов (актов, свидетельств) на электронную почту: teplo-brovary@ukr.net , info@brovteplo.com.ua (желательно отправлять на оба эл. адреса).
При возникновении дополнительных вопросов обращаться по тел: 04594-411-01
КП «Вишнівськтеплоенерго»
Жителям Вишневого передавать документы необходимо самолично по адресу: г.Вишневое, ул. Зеленая, 2 (КП «Управління міським господарством»).
Копии документов (актов, свидетельств) можно оставить в почтовом ящике в вестибюле, либо позвонить по тел: 04598-523-89
По звонку на этот номер к вам выйдет человек, которому и нужно передать документы для постановки на учет.